Главная / Статьи / Как правильно заказать мебель?

Как правильно заказать мебель?

Ошибки покупателей в мебельных салонах

Пренебрежение к проектированию. Многие покупатели, придя за мебелью, стесняются сделать расстановку. Сейчас технический уровень очень вырос. Мы делаем бесплатный дизайн на компьютере. Наш персонал - это дизайнеры с высшим образованием. Не стесняйтесь попросить сделать расстановку мебели на компьютере, сделаем вам ее бесплатно и в нескольких вариантах.  Помните, что дизайн нужен фирме не меньше, чем вам, чтобы правильно составить заказ.

Еще бывает и так. Строит человек коттедж или ремонтирует квартиру и думает: "Купить всегда успею. Фирм много." Часто приходится жалеть человека, который пришел за мебелью слишком поздно. Ремонт (строительство) подходит к концу, через неделю можно заезжать. За эту неделю осталось купить и завезти мебель. Обидно, что такой заказчик не пришел за покупкой раньше, потому что: если он приходит за неделю до конца ремонта, то он может купить только то, что есть на складе. Если клиент приходит за месяц до конца ремонта - то он тоже может выбрать только со склада, т.к. реальный срок поставки мебели под заказ не менее 1 месяца, а для дорогой и хорошей мебели  2- месяца Обидно, когда хороший интерьер губится мебелью, купленной на скорую руку, потому что зуд новосела не дает возможности подождать эти 2  месяца. Отсюда следует важный вывод. Приходить нужно раньше, за 2  месяца до окончания ремонта.

Стоимость

Как говорится, все решает цена. Кухни бывают разные - по составу, по высоте шкафов и пр. Поэтому, если где-то продается итальянская кухня дешевле, нельзя руководствоваться доводом "там тоже кухни итальянская". Помните, что и "запорожец" и "мерседес" - иномарки, а цены сравнивать нельзя. Лучше не пытаться сравнить мебель от разных фабрик по цене, все равно вы будете сопоставлять несравнимые позиции. Лучше все же покупать по принципу - стоит ли именно эта мебель таких денег.

Итак, подведем некоторые итоги. Чтобы придя в мебельный салон вы получили, то что вам необходимо, подумайте: Что нужно фирме от покупателя, чтобы обслужить его с наивысшим качеством.

Чтобы покупатель пришел за 2  месяца.

Чтобы он хотя бы примерно знал какой стиль мебели ему подойдет.

Чтобы он принес с собой планировку своей квартиры - дизайнер сразу же сможет заняться проектированием.

Гарантия

К вопросу гарантийного обслуживания стоит отнестись серьезно. Здесь важнее, может быть, даже, не получение большого гарантийного срока (полгода вполне достаточно), а получение более полной информации о порядке исполнения рекламации (рекламация - это заявление, требующее возмещения убытков вследствие плохого качества товара). Нет ничего страшного в том, что Вы попросите продавца рассказать о действиях, которые будут предприняты в случае обнаружения дефектов на вашей мебели. Этот совет относится к любому варианту покупки. Камнем преткновения может оказаться и то, что может, а что не может являться основанием для рекламации. Так, например, фабрики-производители, обычно, не принимают рекламаций на некоторые незначительные цветовые различия элементов из натурального дерева, объясняя это особенностью древесины.

Доставка и сборка

Часто кажется, что стоимость этих услуг завышена и вывезти мебель со склада и собрать ее самим. Хотелось бы предостеречь Вас от этого. Некоторые гарнитуры, например кухни, крайне сложно собрать непрофессионалу. При проверке мебели на наличие брака на складе продавца, Вы неизбежно нарушаете фабричную упаковку, что может привести к повреждениям при дальнейшей транспортировке и заносе мебели в квартиру. Поэтому, лучше довериться профессионалам, в присутствии которых, мебель будет вскрыта и проверена у Вас дома.

Если Вы заказываете гарнитур, состоящий из большого количества предметов (особенно кухню), и у Вас возникают проблемы с размещением мебели в квартире, попросите продавца - консультанта составить дизайн - проект (услуга эта бесплатная), предварительно изложив ему свои пожелания. Изготовление занимает примерно один день, а вариант, предложенный специалистом, возможно, окажется оригинальнее тех стандартных шаблонов, которыми довольствуются спешащие покупатели.

Порядок оплаты

При заключении договора вносится не вся сумма стоимости товара, а ее часть (обычно от 50 до 60 процентов). Здесь важно, чтобы в договоре была отражена четкая сумма оставшейся части денег,

Спецификация

Наименование артикулов, схема расположения элементов, размеры и т. п. отражаются в приложении к договору, называющемся спецификацией. Обычно спецификация составляется в трех экземплярах: продавцу, покупателю и производства. Здесь, особенно при покупке кухонь, корпусной мебели и всего остального, что содержит большое количество элементов, в первую очередь необходима тщательная проверка всех артикулов, размеров и чертежей. Обязательно проверьте сертификат качества, на приобретаемую Вами мебель.